COMPRA E PAGAMENTO
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Posso parcelar minhas compras?
Simmm! As opções de parcelamento estão disponíveis no momento da finalização da compra, de acordo com o valor do pedido e o cartão utilizado.
ENTREGA E ENVIO
Qual é o valor do envio?
O valor do frete é calculado automaticamente com base no total da compra e no endereço de entrega, e será mostrado antes de finalizar a compra.
Como se realizam os envios?
Enviamos todos os pedidos através de transportadoras confiáveis, com rastreio disponível para acompanhar a entrega.
E se eu morar em Ribeirão Preto?
Para entregas na cidade de Ribeirão Preto, oferecemos a opção de entrega via motoboy. O valor é calculado de acordo com a região e será informado antes da confirmação do pedido.
Quanto tempo leva para meu pedido chegar?
O prazo depende do tipo de envio selecionado. Em geral, os pedidos chegam entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Caso resida em Ribeirão Preto o pedido será enviado no mesmo dia.
Posso pedir uber entregas/99?
Sim miga, porém caso ocorra qualquer intercorrência durante o trajeto, não nos responsabilizamos.
Consigo rastrear meu pedido?
Sim, logo após o envio você receberá um código de rastreio para acompanhar cada etapa da entrega.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o Brasil, com entrega em residências, empresas ou pontos de retirada.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Qual o prazo para realizar uma devolução?
No caso de arrependimento da compra, você tem até 7 dias após o recebimento do pedido para solicitar troca ou estorno.
Como realizo a troca/devolução?
Basta entrar em contato com nosso atendimento. Nós explicaremos passo a passo como realizar a troca ou devolução de forma rápida e segura.
Para maiores informações acesse o link abaixo
Comprar na LK Store é seguro?
Sim! Nosso site utiliza sistemas de segurança que protegem seus dados pessoais e informações de pagamento durante toda a compra.
Meus dados pessoais ficam protegidos?
Sim. Todas as informações fornecidas são usadas apenas para processar seu pedido e não são compartilhadas com terceiros.
As informações do meu cartão ficam salvas no site?
Não. Os dados do cartão são processados diretamente pelas plataformas de pagamento, garantindo total segurança e sigilo das informações.
O site possui certificado de segurança?
Sim! Nosso site conta com certificado de segurança (SSL), que protege seus dados do início ao fim da navegação.
O que devo fazer se tiver qualquer problema com o pagamento?
Entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe irá verificar e ajudar você rapidamente.
Eii miga, qualquer dúvida não hesite em perguntar, entre em contato conosco através dos canais de comunicações disponíveis e te retornaremos o mais breve possível! Beijo :)
